五星级酒店被喷了一身屎！！！要求赔偿100元还被拒绝！！

最近，浙江绍兴一名宗先生在一家五星级酒店上完厕所冲水时，马桶发生故障被粪水喷溅了一身。这一事件引起了社会的广泛关注。据宗先生表示，酒店方称他们没有定时检修，未发现马桶气压有问题，导致马桶冲水力度过大，粪水喷溅。并称在事后，涉事酒店帮宗先生清洗了衣服，给他换了个房间，送了份果盘。然而，飞猪客服起初答应帮忙申请100元的补偿金额，但最终以“被财务拒绝”为由，拒绝赔偿。

这一事件再次提醒我们，消费者权益保护的问题已经成为了当今社会中不可忽视的问题。消费者不仅要享有购买商品或使用服务的权利，也必须保证自身的安全和健康。如果消费者在购买商品或使用服务时受到侵害，那么他们必须有合法的途径来维护自己的权益。

企业必须承担更多的社会责任

消费者权益保护不仅仅是政府的责任，更是企业必须承担起的社会责任。企业应该尊重消费者的合法权益，积极完善售后服务，提高产品质量，保证消费者的安全和健康。对于消费者遇到的问题，企业应该积极地解决，让消费者感受到企业的诚信和关爱。

为了更有效地保护消费者权益，政府也应该在法律和政策层面上加强监管和管理。例如，加大对企业的监管力度，制定更完善的消费者权益保护法律和规章制度，以及建立更为完善的消费者权益保护机制等。