事情要追溯到17年前,李女士发现自家卫生间天花板时常滴水,最初她以为是管道问题,便联系物业进行检修。然而,物业的勘查显示,问题出在楼上的住户家中,漏水源头位于楼上卫生间。按理说,这样的问题一旦明确责任,楼上住户只需修缮即可解决。
但不巧的是,李女士的楼上邻居却不愿配合。无论是上门协商,还是通过物业传话,邻居的态度始终如铁,坚决不肯维修。无奈之下,李女士只能一次又一次地忍受漏水,长达17年之久。
这17年间,李女士曾多次向物业求助,甚至也联系了相关部门进行协调。物业每次排查,结论都是相同的——漏水源头在楼上。但每到关键时刻,楼上邻居总是以种种理由拒绝维修。起初他们声称时间紧,随后便不再正面回应。无论李女士如何努力,事情始终没有进展,漏水问题也变成了她生活中挥之不去的烦恼。